论文查重免费服务的用户体验调研是为了更好地了解用户对论文查重免费服务的需求和体验感受，从而改进和优化服务。首先，进行用户调研是必不可少的，可以通过问卷调查、深度访谈等方式收集用户反馈。其次，根据调研结果，针对用户提出的问题和建议，进行相应的改进和优化，比如提高查重准确度、优化系统稳定性、增加用户友好的操作界面等。最后，建立健全的用户反馈机制，及时跟进用户意见，并持续改进服务，以提升用户体验。

在进行论文查重免费服务的用户体验调研时，可以采用多种方法。首先，可以通过用户满意度调查问卷，了解用户对服务的满意度和不满意的原因，以及对服务的期望。其次，可以进行用户体验深度访谈，通过用户的使用场景和真实反馈，了解用户的实际需求和痛点。最后，结合定量和定性的数据，进行综合分析，找出改进服务的关键点，从而提高用户体验。通过用户体验调研，可以更好地满足用户需求，提升服务质量，增强用户黏性。